IT Support Technician (Hardware & Network)

Περιγραφή Θέσης και Καθημερινότητα

Η Ionian Systems, ηγέτιδα εταιρεία παροχής υπηρεσιών πληροφορικής στην Αχαΐα, αναζητά έναν έμπειρο IT Support Technician για την ενίσχυση της τεχνικής της ομάδας. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για την εύρυθμη λειτουργία των πελατών μας, οι οποίοι βασίζονται στην τεχνολογία για τις καθημερινές τους δραστηριότητες. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επίλυση προβλημάτων σε επίπεδο hardware και software, την εγκατάσταση νέων συστημάτων και την υποστήριξη δικτυακών υποδομών. Η εργασία περιλαμβάνει τόσο απομακρυσμένη υποστήριξη όσο και επισκέψεις στις εγκαταστάσεις των πελατών μας στην ευρύτερη περιοχή της Πάτρας.

Τεχνικές Απαιτήσεις και Πιστοποιήσεις

• Εκπαίδευση: Πτυχίο Πληροφορικής (ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ).
• Λογισμικό: Άριστη γνώση Windows 10/11 Pro, Windows Server (2019/2022) και περιβάλλοντος Microsoft 365 (Admin Center).
• Δίκτυα: Καλή κατανόηση TCP/IP, DNS, DHCP και εμπειρία σε παραμετροποίηση routers/firewalls (MikroTik, Cisco ή Ubiquiti).
• Hardware: Ικανότητα διάγνωσης και επισκευής βλαβών σε PC, Laptops και εκτυπωτές.

Τι περιμένουμε από εσάς

Αναζητούμε έναν επαγγελματία με εξαιρετική ικανότητα επικοινωνίας και υπομονή. Θα πρέπει να μπορείτε να εξηγήσετε τεχνικά ζητήματα σε μη τεχνικούς χρήστες με απλό τρόπο. Η συνέπεια στα ραντεβού με τους πελάτες και η τήρηση του συστήματος ticketing της εταιρείας είναι απαραίτητα. Αναμένουμε επίσης να έχετε δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου, καθώς η θέση απαιτεί μετακινήσεις. Η ικανότητα εργασίας υπό πίεση κατά τη διάρκεια κρίσιμων βλαβών (π.χ. πτώση server) είναι ένα χαρακτηριστικό που εκτιμούμε ιδιαίτερα στην ομάδα μας.

Παροχές και Εξέλιξη

Προσφέρουμε σταθερό μηνιαίο μισθό από 1.100€ έως 1.350€ καθαρά, ανάλογα με το επίπεδο εμπειρίας. Παρέχεται εταιρικό όχημα για τις μετακινήσεις στους πελάτες, κινητό τηλέφωνο και laptop. Η εταιρεία επενδύει στη συνεχή μάθηση, καλύπτοντας το κόστος για πιστοποιήσεις Microsoft ή Cisco. Το περιβάλλον εργασίας είναι φιλικό και προσφέρει δυνατότητες εξέλιξης σε ρόλο Network Engineer ή System Administrator.